AFNOR Certfication va inspecter les hôtels

24/06/2010

Dans le cadre du nouveau classement hôtelier appliqué en France, l'organisme AFNOR Certification est désormais accrédité pour inspecter les établissements hôteliers.

Avec cette nouvelle corde à son arc, AFNOR va plus loind dans l'accompagnement des acteurs du tourisme dans leur démarche de reconnaissance.

Avec NF, Ecolabel européen et AFAQ, elle propose 500 prestations différentes.

Parmi les critères d'évaluation fugurent :

les équipements : surfaces, état et propreté, équipements des chambres, wifi et matériel informatique à disposition...
l’offre de services aux clients : qualité de l’information, accueil et réception, restauration…
l’accessibilité et les démarches de développement durable : accessibilité de personnes handicapées, maîtrise de l’énergie, gestion des déchets…

A l’issue de l’inspection selon ces critères, AFNOR Certification remet un certificat de visite portant avis sur la catégorie de classement demandée (1 à 5 étoiles). L’hôtelier adresse sa demande accompagnée de ce document à la préfecture qui publie l’arrêté de classement.

www.afnor.org