Céline Marchal, directrice générale adjointe en charge de l’activité Corporate Business, TBWA Corporate

02/11/2010

« Il est important de rendre plus visible ce que nous faisons aujourd’hui afin de donner envie à de nouveaux clients de nous rejoindre. »

La communication n’est pas le premier amour de Céline Marchal. En 1998, alors qu’elle poursuit ses études à Sup de Co Montpellier, elle découvre le monde des nouvelles technologies lors d’une année à Los Angeles où elle réalise une étude sur la convergence numérique.

« J’ai assisté là-bas aux débuts du numérique et de l’Internet tels qu’on les connaît aujourd’hui. Cette expérience a été très intéressante car le marché là-bas était déjà dérégulé », explique-t-elle. Un MBA spécialisé dans la stratégie des systèmes d’information plus tard, Céline, marquée par son expérience aux Etats-Unis, rejoint les bureaux londoniens de KPMG Ice Consulting. Elle participe ainsi au lancement des premiers groupés Internet et téléphonie.

À son retour en France juste après le 11 septembre, elle se retrouve confrontée à un marché tendu et difficile. Après une expérience de 9 mois peu satisfaisante chez AOL Time Warner, elle remet sa carrière en question : « J’ai toujours aimé le secteur de la publicité et je me suis dit, que quitte à tout recommencer en France, autant repartir à zéro ! ». Céline prend donc un nouveau départ chez JWT puis rejoint ensuite Hémisphère Droit : « une plus petite structure où j’ai pu réunir expertise hors-média, média et digital".

En 2008, elle est contactée par un chasseur de tête qui lui propose de rejoindre la direction du développement de TBWA Corporate. « J’avais en moi depuis un petit moment l’envie de me lancer dans la compétition et la conquête de budget. J’ai donc sauté sur l’occasion ! ». Au bout de 2 ans et demi de bons et loyaux services, il lui est proposé de rejoindre le pôle business corporate en qualité de directrice générale adjointe. « Une nouvelle opportunité qui correspondait parfaitement à mes aspirations. J’avais envie de retrouver le contact client qui me manquait. Désormais, ses principales missions vont consister à consolider et développer les budgets clients et à en acquérir de nouveaux.

Céline va devoir également reconsolider l’équipe et se pencher sur l’ensemble des dossiers clients. « J’ai pris mes fonctions il y a à peine 15 jours et je ne maîtrise pas encore tous les budgets ! ». Autre projet, développer la communication externe de l’agence sur ses propres réalisations. « Les cordonniers sont souvent les plus mal chaussés ! Il est important de donner plus de visibilité à ce que nous faisons aujourd’hui afin de donner envie à de nouveaux clients de nous rejoindre. » L’agence souhaite également mieux structurer son offre B2B à l’ international. « Nous avons en interne des équipes bilingues et certains collaborateurs ont même une double nationalité et nous devons maintenant le faire savoir auprès des entreprises concernées. »

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