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Dominique Palacci, directeur commercial d’IdeaStim, groupe Chèque Déjeuner
14/06/2010
« La stimulation passe par l’humain, par la valorisation des participants pour leur donner l’envie de se dépasser et donner le meilleur d’eux-mêmes. »
Spécialiste du chèque-cadeau multi-enseignes et de l’animation de réseaux, le groupe Chèque-Déjeuner franchit une nouvelle étape vers la fidélisation et la stimulation avec la création du nouveau département IdeaStim. Dominique Palacci, le directeur commercial, nous livre la stratégie de cette nouvelle entité.
« J’ai fondé la sociétéStimOnLine en 2000, laquelle a intégré le groupe Chèque Déjeuner en 2008 avant de fusionner avec Cadhoc début 2010. Autant d’actions qui manifestent la volonté du groupe Chèque Déjeuner de devenir un acteur majeur pour les incentives en entreprise. La création du département IdeaStim est une nouvelle étape qui va donc dans ce sens. Défenseur de valeurs solidaires et d’une économie sociale, le groupe envisage la motivation comme un révélateur de talents. La stimulation passe par l’humain, par la valorisation des participants pour leur donner l’envie de se dépasser et donner le meilleur d’eux-mêmes.
Une philosophie adoptée par IdeaStim qui propose une offre articulée autour de 3 formules élaborées après l’analyse de la façon dont les gens approchent les problématiques de dotation et d’animation. Première d’entre elles, l’Objectif Impulsion vise à trouver le bon mix dotation en synergie avec les autres entités du groupe telles que Chèque Cadhoc, Terra Bien-Etre… pour répondre aux attentes précises des cibles visées. L’Objectif Performance invite à aller plus loin et se dépasser en misant sur l’animation, qu’il s’agisse de forces de vente, de fidélisation clients ou d’animation de réseaux. L’idée étant de faire participer un maximum de gens, notamment le « ventre mou », même s’ils savent qu’ils ne vont pas gagner, et ainsi démultiplier les résultats. Comme le disait Andy Warhol, chacun a droit à son ¼ de gloire. Une valorisation de l’individu essentielle dans ce genre de programme. Enfin, avec l’Objectif Stratégie, l’objectif est ailleurs. Il s’agit davantage d’une problématique de communication pour fédérer les équipes autour d’un état d’esprit, aider à travailler ensemble, faire adhérer à des valeurs nouvelles dans des cas de fusion d’entreprise, de nouveaux produits avec conquêtes de marchés... Le quantitatif n’est alors pas le but ultime du challenge mais la définition d’une stratégie.
A l’occasion de sa création, IdeaStim lance également une animation sur la toile en invitant les entreprises à calculer leur « quotient incentive » : un outil qui leur permet d’évaluer leurs besoins et problématiques et à IdeaStim de leur proposer de nouvelles solutions créatives et audacieuses. Avec la création de ces nouveaux produits, Chèque Déjeuner compte bien faire partie, d’ici 5 ans, du peloton de tête des acteurs de l’incentive. »
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