Sandrine Portes-Cousseran, Directrice commerciale, Palais Beaumont

02/06/2010

« En tant que membre de l’association HCCE, le Palais Beaumont bénéficie d’un caractère de différenciation certain qui lui permet de toucher des marchés internationaux »

Le centre des congrès de Pau a reçu il y a quelques semaines l’assemblée générale de l’association des Centres de Congrès Historiques d’Europe (HCCE). Unique membre français de l’association, le Palais Beaumont fête également ses 110 ans d’existence et 10 ans en tant que centre de congrès. L’occasion de faire le point sur cette année anniversaire riche en événements.

« Le Palais Beaumont est membre de l’association des Centres de Congrès Historiques d’Europe (HCCE) depuis ses débuts en 2001. Cette entité, créée il y a une quinzaine d’années sous l’impulsion des centres autrichiens Hofburg Vienna et Congress Graz, regroupe 26 centres de congrès de plus de 100 ans d’âge dans 14 pays européens. Pour en devenir membre, les infrastructures doivent remplir des critères stricts tels qu’être situés en plein centre ville, avoir une capacité plénière d’au moins 100 personnes et offrir des services de qualité. Nous sommes pour l’instant le seul centre français à en faire partie, certainement au vu de ces contraintes d’admission. Dans notre pays, les centres de congrès ont été pour la plupart construits dans les années 80 et ne sont pas situés en centre ville.

De plus, les bâtiments historiques sont souvent réservés à un usage autre que celui de l’accueil de congrès (casinos, opéras, théâtres, etc.). En tant que membre de l’association, le Palais Beaumont bénéficie donc d’un caractère de différenciation certain qui nous permet d’ouvrir notre panel de clientèle et de toucher des marchés internationaux : les Américains sont par exemple très friands de lieux historiques. L’association nous a également beaucoup aidés à nous faire connaître lors de notre ouverture en 2001, nous avons d’ailleurs reçu son 18 ^e assemblée générale cette année-là, et continue depuis par le biais d’actions marketing. Tous les centres de congrès de l’association proposent notamment un programme de fidélisation commun, le HCCE Club, qui incite nos clients, principalement des fédérations ou associations organisant des événements tournants, à choisir parmi les membres pour leurs congrès.

Du côté du Palais Beaumont, et plus largement de la ville de Pau, 2010 est une année anniversaire riche en événements : 110 d’existence du Palais Beaumont, bicentenaire de Bernadotte et célébration des 400 ans de la mort d’Henri IV, deux figures historiques originaires de Pau. Différents événements seront donc organisés au Palais, à commencer par des portes ouvertes à l’attention du grand public cet été puisque, outre la vocation économique, le site est également un lieu culturel. Les entreprises seront également à l’honneur avec la tenue de 2 soirées en novembre prochain, l’une sur le thème Belle Époque et l’autre, plus festive, verra le Palais se transformer en discothèque. Enfin, nous sommes en train de mettre sur pied un partenariat avec des associations locales pour organiser un événement au second semestre.

2010 sera également une année verte au Palais Beaumont. Nous travaillons en étroite collaboration avec France Congrès en tant que centre de congrès pilote pour la mise en place de son référentiel développement durable. Différentes actions ont déjà été mises en place en 2009 (réduction des consommations d’énergie et d’eau, tri des déchets, archives informatisées, etc.) et notre objectif à court terme est d’obtenir la norme ISO 26 000 d’ici la fin de l’année. Nous bénéficions d’un soutien très important de la part des pouvoirs publics locaux et de la destination elle-même qui sont très impliqués dans ce domaine. Nous avons donc toutes les cartes en main pour devenir l’un des premiers centres de congrès « green ».

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