Stéfan Seguy, chargé de développement Framissima Affaires

01/10/2010

« Rendre visible notre offre groupes, structurée autour d’une gamme de produits présentée sur notre nouveau site internet »

A l’occasion du salon IFTM/Top Resa, Fram a lancé Framissima Affaires, un concept qui permet au tour-opérateur de mettre son expertise en hôtellerie et tourisme au service des organisateurs d’événements. Stéfan Séguy nous en dit plus sur cette offre dédiée.

« L’expertise Fram sur le segment des séminaires et incentives existe depuis longtemps : notre service groupes composé de 18 professionnels dédiés traite ce type de demandes en y apportant des solutions sur mesure comprenant l’aérien et le terrestre. Parmi les opérations haut de gamme organisées, nous pouvons citer le lancement mondial du parfum d’une grande marque de prêt-à-porter dans notre hôtel Framissima Palm Beach au Sénégal, le 1^er congrès d’une importante société d’assurance mutuelle (1 200 personnes) ainsi que plusieurs challenges vendeurs dans le secteur du BTP.

Les groupes représentent 13% de la clientèle FRAM dont 40% pour les séminaires et incentives. Une part de marché importante pour laquelle nous avons décidé de proposer une offre plus markettée.

Nous avons mené une étude de marché qui a révélé que les entreprises privilégient une politique de voyage utile même si, en période d’après crise, le marché semble repartir en termes de budgets voyages des entreprises. Notre démarche aujourd’hui consiste à faire connaître notre savoir-faire et rendre visible notre offre, structurée autour d’une gamme de produits présentée sur notre nouveau site internet www.framissima-affaires.fr et de donner des outils concrets aux agences, notre cible principale. L’offre se concentre autour de 15 hôtels labellisés Framissima dans 8 destinations moyenne distance avec une totale maîtrise de Fram sur les services sur place et les équipes locales. On retrouve sur le site une fiche détaillée de chaque établissement avec plans des salles de réunion. Nous proposons aussi des programmes thématiques pour augmenter la profondeur de gamme de la marque : zen, prestige, culturel, express, nature, sport. Autant de formules adaptables selon les événements. Il est également possible de faire des demandes de cotations en ligne et joindre gratuitement par téléphone notre service groupes.

Après cette phase de lancement, nous souhaitons que cette nouvelle marque trouve sa place durablement sur ce segment de marché. »

www.framissima-affaires.fr