Vincent Dumont, directeur associé de l’agence Chaïkana

02/02/2010

Vincent Dumont

« Cette labellisation nous permet de formaliser des pratiques déjà existantes et d’en acquérir de nouvelles »

Chaïkana est la première agence de communication interne à être labellisée par AFNOR Certification (niveau 2) pour sa démarche RSE. Vincent Dumont, directeur associé, explique à Meet>In en quoi consiste cette labellisation et ce qu’elle représente pour l’agence.

« L’engagement environnemental fait partie de l’ADN de l’agence depuis de nombreuses années. Dernièrement, nous nous sommes aperçus que nous faisions également de la RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) sans nous en apercevoir. La labellisation décernée par l’AFNOR nous permet de formaliser ces pratiques déjà existantes sur un plan environnemental mais aussi sociétal et économique et d’en acquérir de nouvelles. Ouverte aux entreprises tous secteurs confondus, cette labellisation se base sur 5 items d’évaluation : vision et stratégie, management de la démarche RSE, ancrage territorial, modes de production et de consommation et management des ressources humaines, prenant en compte les 3 piliers de la démarche RSE.

La force de ce label réside également dans le fait que les parties intéressées (clients, prestataires, etc.) sont elles aussi interrogées et participent à son obtention. L’agence se distingue dans le management de la démarche grâce à une appropriation très forte des collaborateurs due à la mise en place de moyens financiers mais aussi humains, à commencer par l’instauration du Laboratoire, un espace de recherche et d’échange sur la question de la RSE ouvert aussi bien aux collaborateurs qu’aux clients et prestataires. La systématisation de la démarche reste, quant à elle, à améliorer, de même que les modes de production et de consommation très dépendants de ceux des prestataires.

Au quotidien, cette politique de RSE se traduit par de nombreuses actions, aussi bien en interne qu’en externe. En interne, l’engagement prend en compte les trois piliers de la RSE : environnement (réduction d’énergie, co-voiturage, système de collecte et de recyclage, etc.), social (plan d’épargne entreprise, intéressement, etc.) et économique (information sur les objectifs et la santé économique de l’entreprise). En externe, il se concentre plus sur l’aspect environnemental avec l’éco-conception d’événements. Nous essayons également de transmettre à nos clients notre vision de la communication responsable, une activité de conseil facilitée par l’obtention de ce label. Prochaine étape de notre engagement, le 1^er Café RSE verra le jour en avril prochain, pendant la semaine du développement durable, un rendez-vous d’échange et de réflexion autour de différentes problématiques RSE. Nous allons également tout mettre en œuvre afin d’atteindre le niveau 4 lors de notre prochain audit dans 18 mois. »

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